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Auctus Business Consulting

Don't Pay for Advice, Pay for Results ®

Comercio y Distribución (Retail)

En el Sector de Comercio y Distribución ubicamos a empresas Mayoristas, Distribuidores, Autoservicios, Tiendas Departamentales, Tiendas de Conveniencia, Representantes comerciales, etc.

MERCADO

  • Concentración cada vez mayor de jugadores clave en el Canal Moderno.
  • Desaparición de los intermediarios menos aptos, sin economías de escala o economías de enfoque.
  • Competencia directa y comparativa de precios entre establecimientos.
  • Miedo a la importación de productos, aún cuando sea muy rentable, por riesgos en la liquidación de inventarios.
  • Definición de estrategias de Marcas, para atender desde el diseño de la Oferta y del establecimiento el enfoque a distintos nichos/segmentos de clientes.
  • Cambio de comportamiento de consumo, cambiando el paradigma de “tráfico es rey” hacia plataformas digitales para entrega a domicilio.

PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO

  • Administración de Categorías, Shopper Marketing & User Experience.
  • Gestión de Proveedores, Inventarios y Suministro a punto de venta (PDV).
  • Planeación y gestión de campañas/promociones, buscando apegarse a las decisiones de compra del Cliente.
  • Gestión de piso de ventas y venta asesorada al cliente, con kit de ventas digital e innovador.
  • Productividad y rentabilidad por espacios asignados.
  • Estrategia de marketing digital, así como sincronización de la logística para atención al e-commerce.

RETOS Y OPORTUNIDADES

  • Diferenciación en PDV con enfoque a la experiencia del consumidor.
  • Rentabilización de familias de productos y espacios, generando exhibición fija, variable y de oportunidad.
  • Gestión diferencial de compra/abasto en productos básicos, nuevos y de temporada/campaña.
  • Ruta de negociación con proveedores parametrizada por tipo de producto/familia, para planificar el abasto y gestionar las devoluciones y/o liquidaciones de manera eficiente y rentable.
  • Desarrollo de los mandos medios de gestión de PDV ́s (regionales y locales) e incorporación de herramientas de supervisión “en remoto y en tiempo real”.
  • Parametrización de origen en las bases de datos, e interpretación pragmática y clara para la toma de decisiones a nivel Geografía, Segmento de Clientes, Cluster de Proveedores y Familia de Productos (Modelos de “Business Intelligence”).
  • Presencia y crecimiento en ciudades medias, con una eficiente cadena de suministro y acuerdos de gestión logística con terceros.

RECOMENDACIONES

  1. Perfilar el segmento de clientes atendido y desarrollar “experiencias” de compra que contribuyan al aumento del tráfico y del ticket promedio;
  2. Mejorar la efectividad comercial con esquemas avanzados de colaboración y promoción con proveedores en PDV;
  3. Desarrollar modelos inteligentes de reabasto y de rotación/liquidación preventiva de inventarios con lento o nulo movimiento;
  4. Desarrollo de capacidades de Marketing Digital y E-commerce, a nivel comercial y logístico, aumentando la participación de este canal en los ingresos totales;
  5. Robustecer el modelo de prospección y desarrollo inmobiliario que habilite el crecimiento con competitividad; entre otras…